راهنمایی کامل نحوه پیگیری مرسوله ارسالی پست و تیپاکس
دقت بفرمایید ما تا زمانی بر روی سفارش خرید شما کنترل داریم که بسته پستی و یا تیپاکس شما تحویل شرکتهای حمل کننده بار نشده است و زمانی که سفارش خرید شما تحویل اداره پست و تیپاکس شود دیگر ما هیچ کنترلی بر روی این سازمانها نداریم و پیگیری شما فقط از طریق کدهای مرسوله ای که از طریق سایت در اختیار شما قرار خواهد گرفت میبایست صورت گیرد.
پیگیری مرسوله ارسالی با پست/تیپاکس
برای پیگیری مرسوله ارسالی با پست بایستی ابتدا جهت دریافت کد رهگیری پست با نام کاربری و گذرواژه خود وارد سایت عمده فروشی خرید 20 می شویم.
برای ورود بر روی پنل کاربری (عکس آدمک) کلیک کرده و وارد صفحه ورود میشویم.
پس از ورود به سایت با صفحه داشبورد مواجه خواهید شد که شامل موارد مختلفی مانند مشاهده اطلاعات کاربر ، آدرس ها ، رسید های مالی ، تخفیفات و نظرات - سوالات ثبت شده کاربر می باشد.
با کلیک بر روی گزینه تاریخچه جزئیات و سفارشات وارد قسمت مشاهده فاکتور هایی که تاکنون ثبت شده در سایت میشوید.
در این بخش تاریخچه فاکتور های تاکنون شما در سایت عمده فروشی خرید 20 قابل مشاهده می باشد.
فاکتور های دارای 6 وضعیت ( منتظر پرداخت فیش بانکی ، پرداخت تایید شد ، در حال آماده سازی ، حمل شده ، به دست مشتری رسیده و لغو شد ) میباشد.
| ردیف | وضعیت | توضیحات |
| 1 | منتظر پرداخت فیش بانکی |
اولین وضعیت فاکتور مشتری بعد از تایید نهایی فاکتور می باشد در این قسمت مشتری تا زمان بارگزاری تصویر فیش واریزی خود در قسمت ثبت فیش بانکی و تایید بارگزاری توسط ادمین سایت در همین وضعیت باقی خواهد ماند. دقت بفرمائید که نهایتا 48 ساعت پس از ثبت نهایی فاکتور مهلت واریز و بارگزاری در سایت دارید در غیر این صورت فاکتور به وضعیت لغو شد تغییر خواهد یافت. |
| 2 | پرداخت تایید شد | دومین مرحله پس از تایید بارگزاری و پرداختی از سوی ادمین سایت می باشد در این مرحله بارگزاری شما در سایت تایید و به حسابداری جهت استعلام و صحت فیش ارجاع داده میشود. |
| 3 | در حال آماده سازی | سومین مرحله پس از استعلام صحت فیش و واریزی فیش در این مرحله فاکتور شما در حال جمع آوری و آماده سازی جهت تحویل به پست / تیپاکس/ اسنپ / پیک و یا تحمیل حضوری به شخص مشتری می باشد. |
| 4 | حمل شد | در این مرحله سفارش مشتری از طریق پست/ تیپاکس ارسال شده و کد رهگیری در سایت قرار داده شده است |
| 5 | به دست مشتری رسید | این وضعیت مختص مشتریانیست که سفارش خود را حضورا تحویل گرفته و یا از طریق اسنپ/پیک برای مشتری ارسال میشود (این وضعیت فاقد کد رهگیری میباشد) |
| 6 | لغو شد | این وضعیت صرفا برای زمانیست که مهلت پرداخت فیش از سمت مشتری با وجود پیگیری های حسابداری و ادمین ها به اتمام رسیده و یا مشتری درخواست لغو فاکتور خود را خواسته باشد. |
برای مشاهده کد رهگیری پست/تیپاکس بر روی دکمه جزئیات کلیک کرده و وارد صفحه سفارش خود میشود.
با کمی اسکرول به پایین در قسمت پیام ها همانطور که در عکس مشاهده میکنین کد رهگیری پست/تیپاکس برای مشتری قید شده است
بعد از مشاهده کد رهگیری پست برای بررسی وضعیت فعلی مرسوله پستی وارد سایت رهگیری مرسولات پستی شوید
پس از ورود به سایت رهگیری مرسولات پستی اداره پست شماره 16 رقمی مرسوله خود را که در تصویر بالا مشاهده میکنین وارد کرده و بر روی علامت ذره بین کلیک نمایید.
برای رهگیری مرسوله تیپاکس پس از دریافت کد رهگیری تیپاکس از سایت عمده فروشی خرید 20 وارد سایت رهگیری مرسولات تیپاکس می شویم.
پس از دریافت کد رهگیری تیپاکس ابتدا تیک شماره بارکد را انتخاب کرده سپس کد رهگیری که از سایت عمده فروشی خرید 20 طبق آموزش بالا برداشته اید وارد کرده و در انتها دکمه رهگیری را زده و موقعیت فعلی بسته تیپاکس را میتوانید مشاهده نمود.