َگارانتی آیتین تراشه هوشمند (IT WARRANTY)
شرکت آیتین تراشه هوشمند یکی از شرکت های بزرگ در زمینه واردات، توزیع و خدمات پس از فروش در ایران هستند. این شرکت تنها شرکت وارد کننده محصولات QUEEN TECH میباشد که دارای تنوع بسیار بالایی از محصولات مانند پاور بانک، فلش مموری، رم میکرو و میکرو اس دی، کابل شارژر، اسپیکر، هدفون، هندزفری، هدست و سایر لوازم جانبی موبایل و کامپیوتر به همراه بالا ترین کیفیت و مناسب ترین قیمت می باشد. و سعی بر توزیع محصولات با بیشترین رضایتمندی از سود مشتریان را دارد.
این شرکت یکی از اعضای اتحادیه فن آوران یارانه و اتاق های ایران-چین، ایران-کره و ایران-امارات و شرکت های روز دنیای IT نیز می باشد. و همچنان می کوشد تا از بهترین امکانات دنیا برای فراهم سازی برند های معتبر با کیفیت عالی و قیمت مناسب استفاده کند.
یکی از مهمترین ویژگی های این شرکت داشتن پرسنل بسیار حرفه ای و قدرتمند در زمینه تامین کردن کالا ها، بازاریابی و فروش و خدمات پس از فروش و تست میباشد. زیرا شرکت آیتین تراشه هوشمند سعی بر تامین و ارائه بالاترین کیفیت و مناسب ترین قیمت و ارائه خدمات به صرفه و مناسب بر اساس سیاست استراتژیک خود دارد.
از جهتی دیگر این شرکت با تمرکز بر روی ارائه دادن و خدمات پس از فروش از طریق واحد تست و گارانتی دفتر مرکزی و همچنین دفاتر مراکز استان ها میکوشد تا مشتریان خود را با رضایت کامل و خوشنودی کامل نگه دارد، و برای رسیدن به این هدف تصمیم گرفته تا از بهترین امکانات برای پیشرفت هرچه سریع تر و بهتر استفاده نماید.
همچنین برای ارتقاء آن و بازبینی مرتب آن سخت میکوشد. پیرو همین راه این شرکت با برقراری یک ارتباط بسیار وسیع و صمیمانه با مشتریان خود و انجام تحلیل های آماری از بازخورد های آنها این شرکت را از یک خدمات پس از فروش ساده به یک ارتباط گسترده و بزرگ فرا شرکتی تبدیل کرد زیرا این شرکت بدین باور است که صاحبان اصلی یک شرکت مشتریان راضی آن کسب و کار هستند.
- داشتن پرسنل و یک کادر فنی و متخصص در زمینه فروش و بازاریابی و همچنین برگزاری دوره های آموزشی برای پیشرفتن هرچه سریع تر پرسنل
- داشتن چندیدن دفتر و مرکز برای خدمات پس از فروش در مراکز تمامی استان های کشور و ارتباط دائم با واحد های مربوطه از دفتر مرکزی برای فراهم کردن بهترین امکانات جهت سریع تر و راحت تر انجام شدن خدمات پس از فروش مشتریان
- دارا بودن از یک سبد خرید بسیار وسیع فلش مموری و رم میکرو اس دی، SSD هارد اکسترنال، پاور بانک و اکسسوری، مانند شارژر و کابل، اسپیکر، هدفون، هندزفری، هدست، سایر لوازم
- فراهم آوری برند های بزرگ و شناخته شده تایوان و چین
کالا های ارسالی جهت خدمات پس از فروش لازم است دارای شرایط زیر باشند
- عدم وجود آثار ضربه ، ضایعه فیزیکی و سوختگی قابل مشاهده در کالا
- قرار داشتن در محدوده زمان گارانتی
- عدم دستخوردگی هولوگرام و سایر برچسب های گارانتی
- داشتن شماره سریال و عدم مخدوش بودن آن
- ارسال کارت گارانتی کالا هایی که برای آنها کارت صادر میشود
- استفاده از کارت های گرافیک گیمینگ جهت مصارف ماینینگ (استخراج ارز های دیجیتال) گارانتی را باطل میکند
- اگر از هارد و SSD های گارانتی آیتین تراشه هوشمند برای مصارف ماینینگ استفاده گردد گارانتی قطعه باطل میگردد
توجه: شرکت آیتین تراشه هوشمند برای اطلاعات ذخیره شده در کالا ها مسئولیتی ندارد
گارانتی فلش مموری
- تمامی فلش مموری ها دارای گارانتی مادام العمر می باشند (گارانتی مادام العمر از نظر قوانین بین المللی به معنای گارانتی کالا تا زمان تولید در کارخانه می باشد و زمانی که از خط تولید خارج شود از شرایط گارانتی نیز خارج می شود)
- کالای بدون برچسب هولوگرام شامل گارانتی نمی شود
- اطلاعات ذخیره شده داخل محصولات شامل گارانتی نمی شود
- وجود هرگونه آسیب فیزیکی و ظاهری، باد کردگی، شکستگی پورت، تغییر شکل، زنگ زدگی، صدمات ناشی از حمل و نقل، نوسانات برق، کالا را از گارانتی خارج می کند
- دست خوردگی و اقدام به تعمیر در خارج از مراکز خدمات پس از فروش شرکت آیتین تراشه هوشمند حتی به صورت جزئی، شامل گارانتی نمی باشد و بابت تعمیرات هزینه دریافت خواهد شد
- فلش مموری هایی که چیپ ست آنها از بدنه خارج شده باشند شامل گارانتی نمی شوند
- تحویل و دریافت کالای معیوب برعهده صاحب کالا (مصرف کننده نهایی) می باشد